Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlicher Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und konform den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Im Nachfolgenden erklären wir Ihnen, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen und/oder eine (Reise)Leistung bei uns abnehmen und zu welchem Zweck wir diese Daten nutzen.

Welche Daten erheben wir von Ihnen?
Anonymisierte Daten

Anonymisierte Daten werden ausschliesslich zu statistischen Zwecken genutzt und dienen der Verbesserung unseres Internetangebots. Sie können unsere Website besuchen und unsere Reiseangebote lesen, ohne dass wir Ihre persönlichen Daten benötigen. Zu Statistikzwecken werden bei Ihrem Besuch technische Daten erfasst, die wir Ihnen im Nachfolgenden erläutern:

Verwendung von Cookies
Wir nutzen Cookies für eine Website-Optimierung.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser gespeichert und auf Ihrem Computer abgelegt werden. Cookies sind für uns notwendig, um Ihnen eine technisch fehlerfreie Website anzubieten.
Cookies speichern Informationen wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache, das Herkunftsland oder von welchem Endgerät (Computer oder Smartphone) Sie unsere Webseite besuchen. Cookies können eine Vielzahl von Informationen beinhalten. Cookies verursachen keinen Schaden an Computersystemen und enthalten auch keine Viren. Wir können damit auch nicht auf Dateien auf Ihrem Computer zugreifen.
Da wir auf unserer Webseite keine Werbebanner platzieren, erhalten Sie bei Ihrem Wiederholungsbesuch keine unaufgeforderte Werbung auf Basis von Cookies.

Wir verwenden vorwiegend Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuches automatisch gelöscht werden.
Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone) gespeichert, bis Sie sie löschen. Diese ermöglichen es einer Webseite, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.. Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch (inkl. IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics Statistiken ausschliesslich zur Auswertung unserer Webseitennutzung. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich einverstanden, mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google wie oben beschrieben.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords
Wir verwenden Google AdWords, ein Online-Werbeprogramm von Google. Wenn Sie uns über eine Google-Anzeige besuchen, wird ein Cookie für das sogenannte Conversion-Tracking gesetzt. Hiermit können wir sehen, wieviel Besucher uns über unsere Anzeige erreicht haben sowie u.a. aus welchem Land diese Besucher kommen und von welchem Endgerät (Computer, Smartphone). Diese Cookies werden nach 30 Tagen gelöscht und dienen ausschliesslich oben genannten statistischen Auswertungen. Eine Zurückleitung zu Ihnen persönlich ist niemals möglich.
Wir nutzen Google Analytics um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und auch unsere Werbeanzeigen bei Google (da wir mithilfe von Cookies auswerten können wieviel Besucher wie oft Interesse haben für eine bestimmte Anzeige).

Social Plugins von Facebook, Google+, Twitter
Auf unseren Seiten können Plugins von Facebook, Google+ und Twitter integriert sein. Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, während Sie in Ihrem Facebook und/oder Google+ oder Twitter Account eingeloggt sind stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Google, Twitter her und können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook/Google+ Profil verlinken. Dadurch kann Facebook oder Google den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Mit Hilfe der Schaltflächen von Twitter ist es möglich einen Beitrag oder Seite unseres Internetauftritts bei Twitter zu teilen oder uns bei Twitter zu folgen.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Website-Anbieter keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook, Google oder Twitter erhalten. Für weitere Informationen hierzu lesen Sie die desbetreffenden Datenschutzerklärungen:
http://de-de.facebook.com/policy.php
https://policies.google.com/privacy/update?hl=de
http://twitter.com/privacy

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook, Google oder Twitter Ihren Besuch an unsere Website Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook, Google oder Twitter ausloggen.

Live Chat
Wir stellen Ihnen auf unserer Website eine Echtzeit-Beratung (LiveChat) zur Verfügung, eine Chat Software des Unternehmens tawk.to.
Tawk.to befolgt als amerikanisches Unternehmen auch die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Informationen darüber, wie tawk.to Ihre Daten nutzt erhalten Sie hier (in Englisch): https://www.tawk.to/data-protection/

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Informationen zu Ihrer Person enthalten: Namen, Postanschrift, Mailadresse usw. Für nachfolgende genannte Zwecke werden datenbezogene Daten erfasst und verarbeitet. Diese Daten werden firmenintern verwendet.

Ihre personenbezogenen Daten werden unseren Leistungsträgern und Partnern (Hotels, Gepäcktransfers, Veranstalter usw. ) nur mitgeteilt, wenn dies für die Ausführung unseres Reisevertrages mit Ihnen strikt notwendig ist. travel4dogs unterlässt es, Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte zu verkaufen, zu verleihen oder ihnen diese zu offenbaren.

Reisebuchung
Wenn Sie bei uns eine Reise buchen, benötigen wir zur Erfassung, Abwicklung und Nachsorge Ihrer Reise Ihre persönlichen Daten, wie Vor- und Nachnamen, Anschrift, Geburtsdaten, Telefonnummer, Mailadressen.

Bei der Reisebuchung werden auch personenbezogene Daten von Mitreisenden erhoben. Mit Ihrer Reisebuchung erklären Sie, dass Sie sämtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, auch mit deren Einverständnis bereitgestellt werden.

Wir nutzen diese Daten nur zur Abwicklung Ihrer Buchung und im Nachhinein, um Sie über unsere eigenen, neuen Reiseangebote zu informieren. Ausserdem nutzen wir Ihre Daten zur Nachsorge (Kundenzufriedenheit).

Treue-Bonus
Um an unserem Treue-Bonus Programm teilnehmen zu können, erfassen und speichern wir Daten zu Ihrer Reisebuchung . Ohne eine Erfassung dieser Daten können Sie nicht an unserem Treue-Bonus Programm teilnehmen.

Kontakt-Formular, Rückruf-Formular, Newsletter
Wenn Sie sich für andere Angebote auf unserer Website anmelden, wie zum Beispiel Newsletter-Anmeldung, Rückruf-Service, Kontakt-Formular, Informationsanforderungen, Bestellung Reisegutscheine, individuelle Reise-Angebotsanforderungen, nutzen wir Ihre Daten nur für die jeweiligen Angebote.
Im Nachzug können wir Sie über unsere eigenen, neuen Reiseangebote zu informieren. Wir versenden in unserem Newsletter ausschliesslich Informationen zu eigenen oder ähnlichen Reisen, Angeboten oder themenrelevanten Aktionen und Artikeln.
Sie können den Newsletter jederzeit einfach und unbürokratisch abbestellen.

Sichere Datenübertragung

Wir verschlüsseln alle Ihre persönlichen Daten per SSL. Diese sichere Verbindung erkennen Sie am ‚https://‘ in der Adresszeile des Browsers und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile Damit stellen wir sicher, dass Dritte die Daten, die Sie an uns senden, nicht eingesehen und/oder auf diese zugegriffen werden können.

Recht auf Auskunft / Widerrufsmöglichkeit / Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht , kostenlos Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Auf Ihren Wunsch korrigieren wir fehlerhafte Daten oder löschen personenbezogenen Daten unter der Voraussetzung dem keine gesetzliche Vorschriften (z.B. die gesetzliche Aufbewahrungspflicht) oder abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern. Bei einer Änderung wird das aktuelle Datum unserer Datenschutzerklärung (siehe unten) angepasst.

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Stand: 21.05.2018