Buchungsablauf Kurzreise

1. Buchungsablauf
Nach dem Eingang Ihrer Buchung kontrollieren wir die aktuelle Verfügbarkeit der von Ihnen ausgewählten Kurzreise und senden Ihnen an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb 48 Stunden per E-Mail eine Bestätigung. Damit wird aus Ihrer verbindlichen Reservierung eine rechtswirksame Buchung.

3. Wo und wie bezahle ich den Reisepreis?
Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie Informationen zu den Zahlungsmodalitäten. Der Reisepreis wird direkt an das Hotel bezahlt. Unser Buchungsservice ist kostenlos.

4. Wie erfahre ich die vollständige Adresse des Anreisehotels?
Mit unserer Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Kontaktdaten des Hotels, Anreiseinformationen sowie alle weiteren für Sie notwendigen Informationen.

5. Ich habe eine Kurzreise gebucht, aber keine Reservierungsbestätigung erhalten.
Sollte Ihre Reservierungsbestätigung nicht per E-Mail ankommen ist in den meisten Fällen eine falsche E-Mail Adresse der Grund oder E-Mailboxen, die das Limit überschritten haben. Kontrollieren Sie daher doppelt Ihre E-Mail Adresse bevor Sie Ihre Buchung abschicken. In einigen Fällen kann es auch passieren, dass unsere Bestätigungsmail im Spam Filter landet. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Reservierungsbestätigung oder Benachrichtigung von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

6. Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern möchten, senden Sie uns oder dem Hotel direkt eine E-Mail.
Wenn Sie die Reise nicht antreten oder nicht rechtzeitig beim Anbieter absagen, ist dieser grundsätzlich nach den Regeln des Allgemeinen Hotel- und Gaststättenverbandes berechtigt, Ihnen Stornogebühren zu berechnen. Wir empfehlen darum eine Reiserücktrittskosten-Versicherung.

7. Was machen Sie mit meinen Daten? Sind diese bei Ihnen sicher?
Ihre Buchungsdaten werden ausschliesslich an das Hotel weitergeleitet und danach archiviert.
Eine Archivierung Ihrer Reisedaten durch travel4dogs dient ausschließlich interner Verwaltungszwecke und der Gewährleistung korrekter Buchungsabläufe. Ihre Daten werden nie an Dritte weitergegeben.

8. Berechnet travel4dogs Buchungskosten?
travel4dogs berechnet keine Buchungskosten. Ihre Buchung und auch Beratung bei uns ist immer kostenlos.