Bezahlung

Nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung – die zugleich auch Ihre Rechnung ist – ist eine Anzahlung von 20% zu leisten. Der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reisebeginn fällig.

Stornierung

Ein Reiserücktritt oder die Umbuchung kann per Telefon oder E-Mail, Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 17:30 Uhr erfolgen.  Wenn Sie uns werktags nach 17:30 Uhr, Samstag /Sonntag oder an einem Feiertag Ihre Stornierung/Umbuchungswunsch übermitteln, gilt der nächste Arbeitstag als Zeitpunkt der Stornierung/Umbuchung. Wenn Sie schriftlich per Post stornieren, gilt das Datum des Briefeingangs bei uns.

Im Fall einer Stornierung berechnet travel4dogs eine pauschale Bearbeitungsgebühr von € 25. Darüber hinaus fallen folgende Stornierungsgebühren an:
    Bis zum 46. Tag vor Anreise 20 % des Reisepreises
    Ab dem 45. Tag bis zum 15. Tag vor Anreise 30 % des Reisepreises.
    Ab dem 14. Tag vor Anreise 80% des Reisepreises.
    Am Tag der Anreise oder bei Nichtanreise 90 % des Reisepreises.

Umbuchung

Umbuchungen hinsichtlich Verpflegungsart (Diäten, vegetarisches Essen ), Wunsch nach getrennten Betten (auch Namensänderungen) oder Ähnlichem sind gegen eine Umbuchungsgebühr von max. € 50 je Änderungsvorgang möglich. Ein Anspruch auf eine Umbuchung besteht jedoch nicht. Eine Umbuchung oder eine Umbuchung auf einen anderen Reisetermin oder eine andere Reise ist nur in Form einer Stornierung (laut Stornierungsbedingungen) und anschließender Neubuchung möglich.