Bezahlung

Die Bezahlung Ihres Kurzurlaubs erfolgt direkt an das Hotel - sofern nicht anders vorab vereinbart. Zur Sicherung Ihrer Buchung kann das Hotel eine Anzahlung fragen.

Stornierung

Eine Stornierung liegt vor, wenn Sie Ihre Reise wieder absagen oder einen Teil der Leistungen komplett streichen (z.B. weniger Nächte oder weniger Zimmer).

Einen Reiserücktritt oder Umbuchung teilen Sie uns bitte während unserer Geschäftszeiten telefonisch oder per E-Mail mit: Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:30 Uhr.

Bis 31 Tage vor Anreise: € 50 Stornierungsgebühr
29 - 21 Tage vor Anreise: 20% der Reisesumme
20 - 11 Tage vor Anreise: 40% der Reisesumme
10 - 05 Tage vor Anreise: 60% der Reisesumme
04 - 02 Tage vor Anreise: 80% der Reisesumme
1 Tag vor Anreise und bei Nichtanreise: 90 % der Reisesumme

Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nutzen Sie einzelne Reiseleistungen (Abendessen, Wellnessbehandlung, Übernachtungen o.ä.) infolge verspäteter Anreise oder vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen, die Ihnen zuzurechnen sind, nicht, besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises.